Cambios y Devoluciones
En Alambique, queremos que tu experiencia de belleza sea perfecta; por ello, aceptamos devoluciones de productos sin abrir en un plazo de 30 días tras la entrega.
Solicitud de Retorno
Envía un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del Paquete
Coloca los productos en su empaque original, asegurándote de que estén sellados y protegidos para evitar daños durante el transporte.
Envío a Alambique
Pega la etiqueta de retorno que te proporcionaremos y entrega el paquete en el punto de recolección más cercano a tu domicilio.
Reembolso o Crédito
Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos tu reembolso íntegro o emitiremos un crédito para tu próxima compra en un plazo de 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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